गोपनीयता नीति

यह अनुवाद समझने में सहायता के लिए है। कानूनी रूप से केवल जर्मन संस्करण ही बाध्यकारी है।

वेबसाइट ovemio.com और सॉफ़्टवेयर Ovemio के लिए।

1. नियंत्रक

2. यह वेबसाइट

कोई विश्लेषण नहीं, कोई बाहरी सेवा नहीं, केवल एक कुकी

यह वेबसाइट कोई विश्लेषण उपकरण शामिल नहीं करती और बाहरी सर्वरों से कोई फ़ॉन्ट, स्क्रिप्ट, वीडियो या चित्र लोड नहीं करती। आप यहाँ जो कुछ भी देखते हैं, वह हमारे अपने सर्वर से आता है। इसलिए आपके बारे में तीसरे पक्षों को कुछ भी नहीं भेजा जाता।

केवल एक कुकी है: यदि आप भाषा चयनकर्ता के माध्यम से कोई अन्य भाषा चुनते हैं, तो xxo_lang इस चयन को एक वर्ष के लिए याद रखती है। इसमें केवल भाषा कोड (जैसे en) होता है, और कुछ नहीं — कोई ऐसी पहचान नहीं जिससे किसी विज़िट को फिर से पहचाना जा सके। यह तभी सेट की जाती है जब आप वास्तव में भाषा बदलते हैं; जो कुछ नहीं बदलता, उसे कोई कुकी नहीं मिलती।

इसलिए कोई कुकी सूचना और कोई सहमति अनुरोध नहीं है: ऐसी कुकी, जो ठीक वही सेवा प्रदान करती है जिसका आपने अभी अनुरोध किया है, TDDDG की धारा 25 उपधारा 2 संख्या 2 के अनुसार सहमति से मुक्त है। आप इसे किसी भी समय अपने ब्राउज़र में हटा सकते हैं — तब भाषा फिर से आपके उपकरण की सेटिंग के अनुसार निर्धारित होती है।

सर्वर लॉग

पृष्ठ खोलने पर सर्वर तकनीकी रूप से आवश्यक डेटा संसाधित करता है: IP पता, समय, खोला गया पता, स्थानांतरित डेटा की मात्रा, ब्राउज़र पहचान। ये सुरक्षित संचालन और हमलों से बचाव के लिए हैं।

विधिक आधार: DSGVO (GDPR) का अनुच्छेद 6 पैरा 1 खंड (f) (बाधारहित संचालन में वैध हित)। लॉग अधिकतम 14 दिनों के बाद हटा दिए जाते हैं।

संपर्क करना

यदि आप हमें ई-मेल लिखते हैं, तो हम उत्तर देने के लिए आपकी जानकारी संसाधित करते हैं। विधिक आधार: DSGVO (GDPR) का अनुच्छेद 6 पैरा 1 खंड (b) या खंड (f)। जैसे ही मामला पूरा हो जाता है और कोई भंडारण दायित्व इसके विरुद्ध नहीं होता, हम संदेश हटा देते हैं।

3. सॉफ़्टवेयर Ovemio

ऐप क्या नहीं करता

नाम के बजाय पहचान

ऐप कोई उपयोगकर्ता खाता नहीं बनाता। यह आपकी प्लेलिस्ट के एक्सेस डेटा से एक जाँच मान (SHA-256) बनाता है और इसे पहचान के रूप में उपयोग करता है। इससे एक्सेस डेटा की वापस गणना नहीं की जा सकती; इसके लिए कोई नाम, पता या ई-मेल पता एकत्र नहीं किया जाता।

कौन-सा डेटा किस लिए

प्रयोजन	डेटा	आधार
लाइसेंस & सक्रियण	पहचान, लाइसेंस कुंजी, उपकरण पहचान और प्रकार, उपकरण का नाम, ऐप का संस्करण, अंतिम उपयोग का समय	DSGVO (GDPR) का अनुच्छेद 6 पैरा 1 खंड (b) (अनुबंध)
उपकरणों के बीच सिंक	प्रोफ़ाइल, इतिहास, पसंद — आपकी पहचान के अंतर्गत एक डेटा ब्लॉक के रूप में	DSGVO (GDPR) का अनुच्छेद 6 पैरा 1 खंड (b)
सहायता चैट	पहचान, आपका प्रदर्शित नाम (डिफ़ॉल्ट रूप से, जैसे ही आप सहायता खोलते हैं, आपके एक्सेस का उपयोगकर्ता नाम), संदेशों की सामग्री — एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड, इन्हें केवल आप और आपके सहायक पढ़ सकते हैं	DSGVO (GDPR) का अनुच्छेद 6 पैरा 1 खंड (b)
त्रुटि रिपोर्ट	उपकरण मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप का संस्करण, ऐप का तकनीकी लॉग, आपका विवरण	DSGVO (GDPR) का अनुच्छेद 6 पैरा 1 खंड (f) या स्पष्ट रूप से भेजने पर खंड (a)

त्रुटि रिपोर्ट

रिपोर्ट या तो आपके द्वारा शुरू की जाती हैं या क्रैश के बाद स्वचालित रूप से भेजी जाती हैं। इनमें उपकरण के बारे में तकनीकी जानकारी और ऐप का लॉग होता है — कोई एक्सेस डेटा नहीं और इस बारे में कोई जानकारी नहीं कि आपने क्या देखा। जैसे ही उनका मूल्यांकन हो जाता है, हम उन्हें हटा देते हैं, अधिकतम बारह महीनों के बाद।

स्वचालित प्रेषण को सेटिंग में बंद किया जा सकता है।

आपके प्रदाता की प्लेलिस्ट

यदि आप कोई प्लेलिस्ट दर्ज करते हैं, तो ऐप सीधे उस प्रदाता के सर्वर से जुड़ता है। यह कनेक्शन हमारे माध्यम से नहीं चलता; हमें न तो पता, न एक्सेस डेटा और न ही प्राप्त की गई सामग्री की जानकारी मिलती है। वहाँ डेटा प्रसंस्करण के लिए संबंधित प्रदाता उत्तरदायी है।

अन्य सेवाएँ

• फ़िल्म डेटा (TMDB): पोस्टर, कथानक और कलाकारों के लिए ऐप „The Movie Database" सेवा से जानकारी माँगता है। इस दौरान खोजा गया शीर्षक भेजा जाता है।
• ट्रेलर (YouTube): यदि आप किसी फ़िल्म या सीरीज़ में ट्रेलर पर टैप करते हैं, तो ऐप YouTube से वीडियो एम्बेड करता है। उसी क्षण से Google से एक कनेक्शन बनता है; इस दौरान आपका IP पता प्रेषित होता है, और Google कुकी सेट कर सकता है। प्रदाता Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland है। कनेक्शन केवल आपके टैप से बनता है — जो कोई ट्रेलर शुरू नहीं करता, वह कोई कनेक्शन भी नहीं बनाता। यदि अधिकार-धारक एम्बेड करने की अनुमति नहीं देता, तो ऐप इसके बजाय वीडियो को YouTube में खोलने का विकल्प देता है; इसे भी आप स्वयं शुरू करते हैं।
• रेडियो: यदि आप रेडियो स्टेशन खोजते हैं, तो ऐप खुली निर्देशिका „Radio Browser" से जानकारी माँगता है — केवल आपकी प्रविष्टि पर, अपने आप नहीं।
• अपडेट: ऐप समय-समय पर हमारे सर्वर से एक फ़ाइल प्राप्त करता है, ताकि पता चल सके कि कोई नया संस्करण उपलब्ध है या नहीं। इस दौरान सामान्य सर्वर लॉग डेटा उत्पन्न होता है।

4. तीसरे पक्षों को प्रकटीकरण

प्रकटीकरण केवल तभी होता है जब यह अनुबंध की पूर्ति के लिए आवश्यक हो (जैसे लाइसेंस खरीदते समय भुगतान सेवा प्रदाता को) या हम कानूनी रूप से इसके लिए बाध्य हों। डेटा की कोई बिक्री नहीं होती।

यदि कोई भागीदार ऐप को अपने नाम से वितरित करता है, तो वह भागीदार अपने स्वयं के ग्राहकों के सहायता संदेश और लाइसेंस देखता है — और केवल इन्हें। ये क्षेत्र तकनीकी रूप से अलग हैं।

5. भंडारण अवधि

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक संग्रहीत करते हैं जब तक यह संबंधित प्रयोजन के लिए आवश्यक हो या वैधानिक संरक्षण अवधियाँ (विशेष रूप से वाणिज्यिक और कर कानून के अंतर्गत) इसकी माँग करें।

6. आपके अधिकार

आपको जानकारी प्राप्त करने (अनुच्छेद 15), सुधार (अनुच्छेद 16), मिटाने (अनुच्छेद 17), प्रसंस्करण के प्रतिबंध (अनुच्छेद 18), डेटा पोर्टेबिलिटी (अनुच्छेद 20) का अधिकार तथा आपत्ति का अधिकार (DSGVO (GDPR) का अनुच्छेद 21) प्राप्त है। दी गई सहमति को आप किसी भी समय भविष्य के लिए प्रभावी रूप से वापस ले सकते हैं।

इसके लिए कृपया ऊपर दिए गए पते पर संपर्क करें। पहचान के मिलान के लिए आपके इंस्टॉलेशन की पहचान सहायक है; आप इसे ऐप में सेटिंग के अंतर्गत पा सकते हैं।

इससे स्वतंत्र रूप से, आपको पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत करने का अधिकार है — हमारे लिए सक्षम प्राधिकरण हेसे राज्य का डेटा संरक्षण और सूचना की स्वतंत्रता आयुक्त है।

7. सुरक्षा

प्रेषण पूरी तरह एन्क्रिप्टेड रूप में होता है (TLS/HTTPS)। प्रशासन तक पहुँच दो-कारक प्रमाणीकरण द्वारा संरक्षित है; पहुँच को लॉग किया जाता है।

8. परिवर्तन

प्रसंस्करण में परिवर्तन होने पर हम इस नीति को समायोजित करते हैं। यहाँ उस समय प्रकाशित संस्करण लागू होता है।